Pomocnik Wędkarza

Items return or replacement procedure

Każdy towar zakupiony w naszym sklepie możesz zwrócić w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania.

1. Contact with FishingKing.com and let us know about wish to return or replace item bought

You do not need to give us any explanation on why you decided to return a product (still, we will gladly hear why the product did not meet your expectations). In your e-mail give us your full name, order ID and the name of the product to be returned. If you prefer to replace the item, give us the exact name of the other product to be sent to you as replacement along with its product number.

info@fishingking.com

2. Wait for our reply

One of our workers will contact you in one working day to give you more information.

3. Wypełnij protokół zwrotu towaru

Prosimy o dołączenie protokołu do zwracanego towaru


Protokół można pobrać tutaj: POBIERZ

4. Send us the item

To accept your return we need three things to be covered:


  • - towar nie może być odesłany później niż 30 dni po jego otrzymaniu
  • - proof of purchase for the item has to be sent as well
  • - the item has to be unharmed and with its original packaging

W przypadku zwrotów należy pamiętać o podaniu nr konta na które ma zostać zwrócona kwota (bez kosztów przesyłki). Wymagane są również dane właściciela konta.

Zwracany towar wraz z paragonem należy wysłać na swój koszt na podany poniżej adres:

FishingKing.com
ul. Łużycka 1/3
81-537 Gdynia

5. Wait for the cost refunding or product replacement

After we get your returning product, we refund its cost immediately by transferring the proper sum to your account or we send you the replacement item if you wished so.